Ошибка «Invalid CAPTCHA» означает, что система проверки не смогла подтвердить правильность введённого ответа или переданного токена. В этой статье разберём, по каким причинам возникает ошибка «Invalid CAPTCHA» и какие факторы со стороны пользователя могут на неё влиять.
Основная задача капчи — определить, является ли пользователь человеком или ботом. Она может стать недействительной, если что-то мешает её корректной загрузке или обработке. Частые причины:
нестабильное интернет-соединение,
устаревший браузер,
отключённый JavaScript,
конфликтующие расширения браузера,
некорректные DNS-серверы,
использование скрытого IP-адреса (например, через VPN).
Перед тем как переходить к более сложным мерам, попробуйте:
перезагрузить капчу,
ввести символы заново,
обновить страницу.
Эти простые действия часто помогают устранить ошибку на месте.
Современные капчи, такие как Google reCAPTCHA, сильно зависят от JavaScript. Если скрипты отключены, капча может не загрузиться или вызвать ошибку при отправке формы. Убедитесь, что JavaScript включён в настройках браузера.
Расширения, блокирующие рекламу, трекеры или изменяющие поведение браузера, могут нарушать работу капчи. Особенно это касается инструментов, нацеленных на конфиденциальность. Временно отключите такие расширения, чтобы проверить, не они ли вызывают ошибку.
Качество соединения и ошибки капчи
Медленное или нестабильное соединение может помешать загрузке компонентов капчи. Использование VPN или общедоступной сети тоже может привести к блокировке IP-адреса и появлению ошибки "Invalid CAPTCHA".
Старые или редко обновляемые браузеры могут не поддерживать современные форматы капч. Рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge.
Повреждённые cookies или кэш браузера могут мешать работе капчи. Очистка временных файлов и перезапуск браузера часто устраняют проблему.
Медленные или неправильно настроенные DNS-серверы могут нарушать соединение с серверами проверки капчи. Переключение на DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) может помочь.
Некоторые антивирусные программы могут блокировать скрипты, необходимые для работы капчи. Попробуйте временно отключить HTTPS-фильтрацию или проверку веб-скриптов в настройках защиты.
Иногда проблема возникает на мобильных устройствах, если браузер не поддерживает нужные технологии. Убедитесь, что операционная система и браузер обновлены.
Программы, блокирующие доступ к WebGL, Canvas и другим API, могут вызывать ошибку капчи. Временно отключите такие инструменты, чтобы проверить, не они ли мешают.
Обычно ошибка "Invalid CAPTCHA" устраняется простыми действиями:
проверьте настройки JavaScript,
обновите браузер,
отключите конфликтующие расширения.
Не всегда причина ошибки связана с пользователем. Иногда "Invalid CAPTCHA" возникает из-за проблем на стороне сайта: неверная интеграция капчи, устаревшие ключи, ошибки валидации токена или сбои в работе серверов проверки. В таких случаях даже при корректных действиях пользователя капча может не проходить.
Если капча по-прежнему не работает должным образом, попробуйте другое устройство или сеть, чтобы исключить проблемы с окружением. В случае автоматизации тестирования используйте CapMonster Cloud при условии корректной работы капчи на стороне сайта.
NB: Пожалуйста, обратите внимание, что продукт предназначен для автоматизации тестирования исключительно ваших собственных веб-сайтов и ресурсов, к которым у вас есть законное право доступа.
