ACUERDO DE USUARIO

Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2025

1. Términos y Definiciones

1.1. Empresa/Sitio web de la Empresa — https://capmonster.cloud/es (y subdominios).

1.2. Servicio de la Empresa — software y servicios para automatizar las actividades informáticas de los usuarios.

1.3. Usuario — persona física o jurídica que utiliza el Servicio.

1.4. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Confidencialidad: [link].

2. Disposiciones Generales

2.1. Este Acuerdo entra en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web.

2.2. El Usuario acepta los términos:

al comprar el Software;
al comenzar a utilizar el Servicio.

2.3. Quien no esté de acuerdo con los términos debe dejar de usar el Servicio.

2.4. Los cambios se publican en el sitio web y entran en vigor desde el momento de su publicación. El Usuario debe revisar periódicamente la versión actual del Acuerdo.

3. Descripción del Servicio

3.1. La Empresa proporciona un Servicio/Software para automatizar las actividades informáticas del usuario.

3.2. El costo del Servicio se indica en el sitio web de la Empresa https://capmonster.cloud/es.

3.3. Después de la compra en el sitio web de la Empresa, el Usuario recibe un correo electrónico con los datos de registro.

4. Registro del Usuario

4.1. El registro del Usuario requiere una dirección de correo electrónico y una contraseña.

4.2. La Empresa considera la dirección de correo electrónico como dato personal en el sentido del RGPD.

4.3. El registro implica la aceptación de la Política de Confidencialidad.

4.4. La Empresa no verifica la información proporcionada por los usuarios, no tiene obligaciones frente a terceros por la exactitud y confiabilidad de los datos proporcionados por el Usuario, y no considera los datos proporcionados como personales. De acuerdo con la política de la UE, podemos obtener cierta información sobre usted directa o indirectamente de socios. Consulte la Política de Confidencialidad.

4.5. El Usuario está obligado a garantizar la seguridad de sus datos.

4.6. Las acciones realizadas utilizando el nombre de usuario y la contraseña (clave-contraseña) del Usuario se consideran acciones realizadas por el propio Usuario.

4.7. El Usuario se compromete a:

Notificar inmediatamente a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad;
No permitir que nadie, salvo el propio Usuario, use su inicio de sesión (correo electrónico) y contraseña.

5. Pago

5.1. El pago por el uso del Servicio se realiza de acuerdo con las tarifas de la Empresa indicadas en el sitio web https://capmonster.cloud/es.

5.2. Los fondos no utilizados por el Usuario no son reembolsables.

5.3. Está prohibida la reventa del Servicio a terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1. La Empresa tiene derecho a establecer requisitos y restricciones adicionales con respecto al registro en el sitio web y el uso del Servicio.

6.2. Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de la jurisdicción correspondiente a la ubicación del Usuario. Las cuestiones no reguladas por este Acuerdo se resolverán de acuerdo con las leyes de dicha jurisdicción.

6.3. La inacción de la Empresa en caso de una violación de las disposiciones del Acuerdo de Usuario no priva a la Empresa del derecho a tomar medidas apropiadas para proteger sus intereses más adelante, ni constituye una renuncia a sus derechos en caso de una violación similar posterior.

6.4. La Empresa no proporciona el Servicio para fines ilegales y prohíbe su uso para cometer acciones que violen las leyes de cualquier jurisdicción.

6.5. La Empresa no es responsable por las acciones del Usuario que violen leyes o derechos de terceros.

6.7. El Usuario utiliza el Servicio de la Empresa bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona "tal cual". La Empresa no es responsable, incluso en cuanto al cumplimiento de los fines del Usuario.

6.8. La Empresa no garantiza que:

El Servicio cumpla/cumplirá con los requisitos particulares del Usuario;
El Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

6.10. El Usuario no tiene derecho a utilizar el Servicio o el sitio web de la Empresa con fines ilegales, incluidos los que causen daños a terceros (incluidas las agencias gubernamentales) o que violen las leyes de cualquier jurisdicción.

6.10.1. cargar, publicar, transmitir o cualquier otra forma de difusión de materiales que sean ilegales, dañinos, amenazantes, moralmente ofensivos, difamatorios, que violen derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, que promuevan el odio y/o la discriminación contra personas por motivos raciales, étnicos, sexuales o sociales, y que violen las normas y la ética generalmente aceptadas de la sociedad y de la comunicación en Internet;

6.10.2. violar los derechos de menores y/o causarles daño en cualquier forma, incluida la moral;

6.10.3. vulnerar los derechos de los grupos minoritarios;

6.10.4. cargar, publicar, transmitir o cualquier otra forma de difusión de materiales que no deban proporcionarse de acuerdo con la ley o con acuerdos con terceros;

6.10.5. cargar, publicar, transmitir o cualquier otra forma de difusión de materiales que violen los derechos de terceros, incluidas marcas comerciales (marcas de servicio), secretos comerciales y/o cualquier otro derecho de terceros relacionados con la propiedad intelectual;

6.10.6. descargar, publicar, transmitir o cualquier otro tipo de difusión en medios publicitarios especiales, incluidas campañas masivas, no autorizadas y/o no solicitadas de correo publicitario ("spam"), así como enviar mensajes repetidos a un mismo destinatario sin su consentimiento;

6.10.7. otras violaciones.

La Empresa no es responsable de ninguna violación de esta cláusula del Acuerdo por parte del Usuario.

6.11. Uso de software de terceros a través del Servicio/Software de la Empresa: debe aceptar los términos de uso del servicio/software de terceros antes de comenzar a utilizarlos a través del Servicio/Software de la Empresa.

6.12. Uso de servicios/software de terceros: debe tener una licencia de pago separada para el servicio/software de terceros si se requiere una licencia de pago para su actividad antes de utilizar el servicio/software de terceros a través del Servicio/Software de la Empresa.

6.13. Si crea contenido para uso personal y/o para la venta utilizando el Servicio de la Empresa, este queda automáticamente sujeto a las reglas de este Acuerdo de Usuario. Puede proporcionar un acuerdo de usuario adicional, pero no menos estricto que el actual. También debe proporcionar un acuerdo adicional (política) sobre la recopilación y el procesamiento de datos personales en caso de recopilar dichos datos.

6.14. Áreas permitidas de uso de CapMonster y CapMonster.cloud:

6.14.1. Se utilizan para probar su propio sitio web o un sitio web para el cual tiene permiso para probar.

6.14.2. Se utilizan para reconocer imágenes que usted especifique utilizando un sistema de visión por computadora.

6.14.3. Se utilizan como sistema de asistencia para personas con discapacidad visual o personas que no conocen el idioma en el que está escrito el texto de la imagen.

7. Protección de Datos y Confidencialidad

7.1. La Empresa procesa datos personales de acuerdo con los requisitos de la UE, EE. UU. y/o otras leyes jurisdiccionales aplicables, incluido el RGPD y la CCPA.

7.2. El Usuario tiene los derechos especificados en la Política de Confidencialidad.

7.3. El almacenamiento de datos personales se realiza de acuerdo con los requisitos de la UE, EE. UU. y/o otras leyes jurisdiccionales aplicables, incluido el RGPD y la CCPA.

8. Cumplimiento de la Legislación sobre Inteligencia Artificial (AI Act)

8.1. La Empresa utiliza tecnologías de inteligencia artificial (IA) para ciertas funciones del Servicio, incluida la detección de imágenes.

8.2. La Empresa se compromete a utilizar sistemas de IA en estricto cumplimiento con el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act de la UE).

8.3. La Empresa no utiliza sistemas de IA para:

reconocimiento o análisis de emociones a partir de imágenes;
recolección masiva o creación de bases de datos de imágenes faciales sin base legal;
manipulación del comportamiento del Usuario;
puntuación social u otras prácticas prohibidas.

9. Otras Disposiciones

9.1. En todos los asuntos no regulados directamente por este Acuerdo, la Empresa se guía por las leyes vigentes de la UE, EE. UU. y/o otras jurisdicciones aplicables.